佳音传来
君龙东谈主寿联袂恒生电子控股子公司恒生保泰
共建的新一代寿险中枢系统全面上线！
寿险行业中枢系统数字化开导新花样
渐渐拉开序幕
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该花式基于君龙东谈主寿立异业务理念和恒生率先期间架构聚拢打造，强有劲地撑握君龙东谈主寿数字化政策发展，这次上线亦然比年来国内寿险行业中枢系统举座替换的独一案例。
为庆祝花式上线见效，两边在厦门建发集团总部举行了讲究相同会。建发集团副总司理、君龙东谈主寿董事长王文怀和恒生电子现实董事彭政纲致辞，君龙东谈主寿总司理徐洪泰、副总司理郑竹凯、信息期间部总司理黄翀，恒生保泰董事长郑小勇、副总司理李正辉等出席会议。
| 从左至右秩序为：黄翀、郑竹凯、徐洪泰、王文怀、彭政纲、郑小勇、李正辉
对于君龙东谈主寿
君龙东谈主寿是《资产》寰宇500强企业建发集团的成员企业。比年来，君龙东谈主寿以客户为中心，深远鼓动“家具+服务、渠谈发展、数字化开导”三大政策，全面训诫客户体验，接力于“让更多家庭过上更健康更好意思好的生计”。
打造新一代，建设新标杆
比年来，君龙东谈主寿亟需构建线上线下会通相识、全场景掩饰、高用户体验的大生态系统，这对中枢业务系统建议了很高的要求。而原有系统联想时刻较早，存在法则、历程与数据紧密耦合、珍重和迭代贫乏等不及，无法振奋公司政策发展需要。
因此君龙东谈主寿对国内寿险中枢软件供应商伸开全面老师，最终恒生保泰以其先进的期间平台和超卓的生态协调伙伴上风脱颖而出。两边共同组建了一支领有丰富保障中枢系统联想和开发素质的主干团队，经心联想，全力打造新一代寿险中枢系统，并于2021年11月崇拜开动花式。
本花式共分五阶段对原中枢系统进行解耦、拆解替换，在历时3年后，见效打造了一套架构先进、天真高效、握续赋能业务立异的新一代寿险中枢系统。花式效率达成预期主见，稀罕是在新家具上线速率、运营自动化率、系统运维效率等方面卓绝预期。
新一代寿险中枢系统紧密贴合君龙东谈主寿展业需求，着眼于业务发展的痛点，在家具配置、期间架构、线上化服务和信创层面作念出多重立异，不仅全面适配高并发业务场景，更已毕了7*24小时的服务保障和全程线上化、自动化。
花式组握续的探索，不仅为君龙东谈主寿业务快速发展提供了褂讪撑握，也为保障行业新一代寿险中枢系统开导打造了标杆范式，给行业孝敬了极具参考价值的开导案例。
天简直家具中心，绽开的渠谈对接
新一代寿险中枢系统以家具为驱动，将洒落在各系统的家具配置褪色，打造了天真、谐和的家具中心，已毕家具快速配置和细致化握住，镌汰家具上线周期，已毕家具界说白屏化、家具包袱颗粒化、家具组合各类化。
家具高度可配置化
在家具界说花式引入使命流机制，权责部门径直参与家具界说，效率训诫75%；而各模块主邀功能的自动化测试，更是极大镌汰家具测试周期，将凡俗家具上线时刻镌汰至1-3天，比行业平均速率训诫了近200%。
家具包袱颗粒化
将昔时大而全的家具形态变为包袱解放组合、订价可拆可合、保额寥寂且可休养的天真形态，也更能以客户需求为中心作念出量身订制，提供更天简直遴荐和组合。
精采的绽开性
新一代寿险中枢系统联想了谐和接入中心对接外部渠谈，接口可天真编排，支握复杂场景的快速接入，将渠谈与家具平均对接周期由1个月镌汰至1-5天，速率训诫3倍，使命量斥责30%。
已毕全面线上化数字化，业务效率训诫70%，东谈主力遵守训诫33%
基于客群年青化、线上服务化趋势，新一代寿险中枢系统将传统线下、东谈主使命业历程转向线上化、数字化。
与传统系统比较，权贵训诫业务处理遵守，大幅斥责运营老本：
🚀 新中枢的新单承保自动化率达97.99%，核保自动化率达98.93%，跳跃《保障科技“十四五”发展缱绻》要领的主见值
🚀 业务效率训诫70%，东谈主力遵守训诫33%
🚀 客户临柜业务办理量已下跌63.5%，复购率训诫8.5%
架构解耦、优化历程，已毕业务运营自动化、数字化
新一代寿险中枢系统通过系统解耦已毕模块化开导，各模块可寥寂开发、测试、迭代，既保握系统架构的安闲性，又可更快支握功能优化、家具上线。
同期，新系统按业务分群、服务分层，已毕众人服务架构化、保障业务服务化，酿成规范化绽开平台，省略快速反应商场变化。系统还对业务历程作念了梳理和简化，已毕了业务运营的自动化、数字化，权贵训诫保障业务的处理效率和客户体验。
已毕全线上客户服务，训诫客户体验
新一代寿险中枢系统支握快速打造全新线上场景，有用拓展线上客户服务限制（包含出单、理赔、保全等全服务历程），已毕客户全线上服务主见100%，充分训诫客户体验和服务效率。
此外，客户服务数据自动留痕与分析握住的联想，有助于瞻念察客户需求，提供更个性化的服务。
期间率先，振奋信创要求
新一代寿险中枢系统引入恒生自研行业率先期间平台组件（如JRES、SEE和操作员中心），并适配国内其他自主可控的服务器、末端、数据库和操作系统，全面振奋信创要求。
新一代寿险中枢系统基于云原生、散布式、微服务的期间架构进行研发，系统安闲性、天真性、推广性已毕历史性的跃迁。
同期，系统引入法则引擎、历程引擎、颐养引擎，为后续低码开发创造条款。已毕系统不停机发布，确保了服务的联贯性，系统的安闲性。
2024年9月，国务院印发《国务院对于加强监管腐臭风险推动保障业高质地发展的多少认识》要求提高数智化水平，增强高质地发展内生能源。在此推动下，保障行业瞻望将握续深化数字化转型，新一代寿险中枢系统开导也将迎来更大机会。
恒生保泰深耕保障行业跳跃20年，已见效服务50多家保障行业机构，将赓续以率先的寿险中枢、财险中枢以及数智化处分有缱绻，助力行业数字化转型升级。
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